นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

เว็บไซต์ 360review (ซึ่งต่อไปในนโยบายนี้เรียกว่า “เรา” หรือ “แพลตฟอร์ม”) ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลติดต่อและการยืนยันตัวตน: เช่น ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ (กรณีที่คุณติดต่อนำเสนอข้อมูล หรือส่งข้อความผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์)

• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (Log & Usage Data): เช่น หมายเลข IP Address, ประเภทของเว็บเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, หน้าเว็บที่คุณเข้าชม, ระยะเวลาที่ใช้งาน และข้อมูลจากคุกกี้ (Cookies)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เราจะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• เพื่อให้บริการ ปรับปรุง และพัฒนาประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์และสื่อ 360°

• เพื่อใช้ในการตอบกลับข้อซักถาม คำร้องเรียน หรือประสานงานตามที่คุณร้องขอ

• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานเชิงสถิติ (แบบไม่ระบุตัวตน) นำมาปรับปรุงระบบค้นหาและประสบการณ์การใช้งาน

• เพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม การสแปม หรือการกระทำผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลภายนอก

เรา ไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ได้รับความยินยอมจากคุณโดยตรง

• เป็นการเปิดเผยต่อผู้ให้บริการภายนอกที่มีสัญญาดูแลระบบเว็บไซต์/เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล โดยผู้ให้บริการเหล่านั้นต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูล

• เป็นการจำเป็นต้องเปิดเผยตามคำสั่งศาล หน่วยงานรัฐ หรือข้อบังคับตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

4. การใช้คุกกี้ (Cookies Policy)

เว็บไซต์ของเราอาจมีการใช้คุกกี้เพื่อจดจำความสนใจ ปรับแต่งเนื้อหา และจัดเก็บข้อมูลสถิติการเยี่ยมชมเพจ คุณสามารถตั้งค่าปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ทั้งนี้ อาจส่งผลให้การใช้งานบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์มีข้อจำกัด

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Subject Rights)

ภายใต้กฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้:

• สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้ถูกต้อง

• สิทธิในการขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวตนได้

• สิทธิในการขอระงับการใช้ หรือถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดไว้เท่านั้น

7. ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ที่:

• ผู้ดูแลแพลตฟอร์ม: 360review

• อีเมล: info@360review.in.th

• โทรศัพท์: 081-481-9819

แก้ไขและมีผลบังคับใช้ล่าสุด ณ วันที่อัปเดตระบบ